Evaluer la véracité et la crédibilité
L’atelier :
Cet atelier propose des méthodes et outils pour permettre d’évaluer le degré de véracité et de crédibilité des interlocuteurs grâce à la lecture et l’analyse d’indicateurs non verbaux, verbaux et para-verbaux.
Dans la plupart des interactions, les individus accordent trop d’importance à la parole. Cette approche entraîne une perte importante d’informations et elle est inefficace pour évaluer la crédibilité de son interlocuteur.
Or, les études démontrent que la capacité moyenne des personnes à détecter le mensonge est de 54%, ce qui n’est guère mieux que la chance. Cet atelier est donc construit pour développer la capacité et la compétence des individus à reconnaître et évaluer la vérité et le mensonge.
L’atelier couvre les modèles psychologiques qui sous-tendent la vérité et le mensonge. Il permet également de développer les compétences nécessaires pour identifier et interpréter les indices observables et audibles au travers des cinq canaux de communication que sont les expressions faciales – y compris les micro-expressions, le langage corporel, la voix, le style verbal et le contenu verbal, afin de définir si un récit ou une déclaration est basée sur un souvenir ou est inventée.
L’atelier forme également au fonctionnement de la mémoire afin de permettre d’optimiser et de structurer son approche et d’être en capacité de discerner les indices pertinents de ceux qui ne le sont pas.
Ce cursus est le seul à être à la fois construit sur les recherches solides et scientifiques du Dr Paul Ekman qui porte sur la détection du mensonge et qui offre une certification Paul Ekman International.
Format de l’atelier :
L’atelier peut être organisé sur une durée allant d’une demi-journée à trois jours.
Les compétences développées s’appliquent à la négociation, au recrutement, à l’évaluation des risques psychosociaux, au management, aux métiers de la sûreté, à l’enquête interne et externe, à l’audit, à la lutte contre la fraude.
DIRIGEANT - FORMATEUR
Arnaud Blavier
