Comment entretenir le lien avec ses équipes même à distance ?
La période de crise sanitaire que nous connaissons depuis presqu’un an maintenant assortie de ses “stop and go”, confinements, déconfinements et couvre-feux, a rendu la gestion des entreprises plus complexe.
Pour nous managers, si les impératifs sont nombreux, il existe de multiples points de vigilance dont nous devons tenir compte au quotidien. Au-delà de celui de “tenir le cap”, il est primordial de prêter une attention encore plus particulière à nos équipes qui sont « loin ».
Ce n’est pas une course, c’est un marathon
Au tout début de la crise sanitaire, il apparaissait à un certain nombre de dirigeants que les équipes allaient pouvoir s’adapter et travailler à distance jusqu’à l’été. Et peut-être même prendre goût au télétravail !
Mais ce que l’on croyait temporaire s’éternise. Pour reprendre une expression familière : cette crise n’est pas une course, c’est un marathon.
Il faut donc apprendre à nos équipes à ne pas s’essouffler et à tenir dans la durée sans vraiment savoir où se situe la ligne d’arrivée. C’est d’ailleurs, cette incertitude qui persiste qui interroge nos équipes, qui peut être source d’inquiétudes et de démotivation…
Comment alors continuer à faire vivre l’esprit d’équipe et dynamiser les talents de nos salariés afin qu’ils restent sereins et motivés ?
Alimenter la confiance et rassurer
Malgré les avantages que le télétravail peut présenter, au fil du temps, les salariés peuvent se sentir isolés et déconnectés de l’entreprise. Le peu d’activité n’alimente pas la soif d’action des équipes. Alors que la crise perdure, ils peuvent être amenés à se demander si leurs emplois sont menacés.
La réassurance est alors de rigueur. Le manager doit, malgré les difficultés, tenir un discours optimiste mais toujours réaliste, trouver les mots justes sans promesses inutiles et valoriser ses collaborateurs.
Rester dans l’action et s’adapter
Nombreuses sont les entreprises qui ont pris le parti de profiter de cette période inédite pour s’atteler à des projets qui avaient été remis à plus tard et pour développer de nouvelles offres qui répondent au contexte sanitaire et économique actuel. Ces efforts de développement et d’adaptation, auxquels il faut faire participer les équipes, constituent une vraie dynamique et sont des moteurs d’optimisme pour chacun mais aussi pour l’activité de l’entreprise.
C’est dans l’action qu’on reste vivant.
Prendre soin de chacun
Nous ne sommes pas tous égaux. En effet, si le travail en distanciel présente des avantages pour certains membres de l’équipe, il sera source de frustrations pour d’autres.
La mise en place de « rituels » hebdomadaires individuels et collectifs sont autant d’occasions d’échanger en one to one ou à plusieurs. S’écouter, partager, se remotiver, envoyer des signaux positifs. Ces messages réguliers permettent d’affirmer que malgré la tempête les projets continuent d’avancer, que la reprise arrivera et qu’il est important de s’y préparer et d’être prêts à la vivre.
Étoffer sa communication
Si au début de cette crise sanitaire les visio-conférences se sont révélées comme une référence et un acquis du télétravail pour permettre la continuité de l’activité, aujourd’hui, le besoin de se réunir « autrement » est pressant.
Heureusement, il existe des moyens de prendre la parole de façon plus impactante même à distance. Que ce soit en multiplex, où les participants dans différentes villes peuvent interagir avec des intervenants présents sur un plateau TV, vivre des animations participatives à distance et en équipe, ou simplement être l’auditeur d’un évènement en « Live » via une plateforme de streaming. Le message est renforcé par le soin apporté à la forme et au décor. Le lien est entretenu et restauré.
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